關(guān)于取消部分航班的公告
發(fā)布時間：2020-03-23 來源：東航股份

　　尊敬的旅客：

　　由于疫情防控原因，下列航班取消：

　　歐洲航線：

　　上海浦東-倫敦希思羅航線：取消3月22日的MU551/MU552航班；

　　退票、更改政策:

　　1、以上取消航班可以免費變更一次至6月30日（含）之前東、上航實際執(zhí)飛上海至倫敦航班或允許免費更改行程至巴黎等歐洲地區(qū)一次。

　　2、可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免費辦理退票手續(xù)，全額退還票款和可退稅費。

　　需退票、改期的旅客可聯(lián)系：

　　1、原購票渠道（旅行社、代理點、網(wǎng)站等）。

　　2、東航24小時客服熱線：95530。

　　海外用戶請撥打：0086-21-20695530。

　　3、東航官方微信(微信號:中國東方航空)，輸入并發(fā)送“人工”轉(zhuǎn)接辦理。

　　后續(xù)航班將根據(jù)疫情防控情況做動態(tài)調(diào)整，請關(guān)注相關(guān)信息，合理安排您的行程。

　　中國東方航空股份有限公司

　　2020年3月19日