關(guān)于東航取消部分國際航班的公告
發(fā)布時(shí)間：2020-03-26 來源：東航股份

　　尊敬的旅客：

　　根據(jù)新冠肺炎防控形勢，為進(jìn)一步做好疫情防控工作，東航計(jì)劃取消中國來往歐、美、澳部分航班，具體航班信息如下：


北美航線
航班號(hào)
航線
航班日期
MU597
上海浦東-溫哥華
3月30日-5月2日每周1、3、5、6
MU598
溫哥華-上海浦東
3月31日-5月3日每周2、4、6、7
MU207/MU208
上海浦東-多倫多往返
3月30日-4月29日每周1、3、7
MU587/MU588
福州-上海浦東-紐約 往返
3月30日-5月2日每周1、2、4、6
MU297
上海浦東-紐約
4月26日-5月2日每天
MU298
紐約-上海浦東
4月27日-5月3日每天
MU583/MU586
上海浦東-洛杉磯往返
4月1日-5月1日每周3、5、7
MU577
上海浦東-洛杉磯
4月26日-5月2日每天
MU578
洛杉磯-上海浦東
4月27日-5月3日每天
MU717
上海浦東-芝加哥
4月28日、30日、5月2日
MU718
芝加哥-上海浦東
4月5日、12日、19日、26日、30日、5月2日
MU255
太原-上海浦東-芝加哥
4月1日-5月3日每周3、5、7
MU256
芝加哥-上海浦東-太原
3月30日-5月1日每周1、3、5
MU589/MU590
上海浦東-舊金山往返
3月30日-5月2日每天

 

歐洲航線
航班號(hào)
航線
航班日期
MU219/MU220
上海浦東-法蘭克福往返
4月2日-4月30日每周4、7
MU551/MU552
上海浦東-倫敦往返
4月2日-4月30日每周4
MU569
上海浦東-巴黎
5月1日、2日
MU554
巴黎-上海浦東
5月1日、2日
MU771/MU772
上海浦東-阿姆斯特丹往返
3月30日-5月1日每周1、5

 

澳洲航線
航班號(hào)
航線
航班日期
MU779/MU780
上海浦東-奧克蘭 往返
4月3日-5月1日每周5


　　如有旅客需要更改、退票，請(qǐng)按以下政策辦理：

　　1、更改：免費(fèi)變更至東、上航實(shí)際承運(yùn)航班一次。

　　2、退票：可在客票有效期內(nèi)至原購票渠道免費(fèi)辦理退票手續(xù)，全額退還未使用航段票款和可退稅費(fèi)。

　　旅客可通過以下渠道辦理：

　　1、原購票渠道（旅行社、代理點(diǎn)、網(wǎng)站等）。

　　2、東航24小時(shí)客服熱線：95530。

　　海外用戶請(qǐng)撥打：0086-21-20695530。

　　3、東航官方微信(微信號(hào):中國東方航空)，輸入并發(fā)送“人工”轉(zhuǎn)接辦理。

　　溫馨提示：

　　您可通過以下渠道查詢并了解最新航班信息：

　　1、登錄“東航官網(wǎng)(www.ceair.com)—航班動(dòng)態(tài)”。

　　2、登錄“東方航空App手機(jī)客戶端—航班動(dòng)態(tài)”。

　　3、撥打東方航空服務(wù)熱線95530，按中文服務(wù)“1號(hào)鍵”進(jìn)入AI智能交互式“航班動(dòng)態(tài)”查詢。

　　4、關(guān)注“中國東方航空”官方微信，選擇“航班服務(wù)—航班動(dòng)態(tài)”。

　　對(duì)于上述航班調(diào)整給您帶來的不便我們深表歉意！感謝您的理解與支持！

　　中國東方航空股份有限公司

　　2020年3月25日