關(guān)于加強(qiáng)國(guó)際機(jī)票銷售管理的公告
發(fā)布時(shí)間：2020-04-23 來(lái)源：東航股份

　　尊敬的旅客：

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情期間國(guó)際客票的銷售管理，維護(hù)國(guó)際航班銷售秩序，根據(jù)民航局《關(guān)于進(jìn)一步明確疫情期間國(guó)際機(jī)票銷售有關(guān)問(wèn)題的通知》要求，即日起，東航、上航所有國(guó)際班機(jī)票只在東方航空官網(wǎng)（www.ceair.com）、手機(jī)客戶端、微信小程序和95530客服熱線銷售。

　　如您在購(gòu)票過(guò)程中權(quán)益遭受侵害，可向國(guó)家有關(guān)部門舉報(bào)，或通過(guò)東航官網(wǎng)、東航官方郵箱customercare@ceair.com進(jìn)行舉報(bào)投訴，我們將切實(shí)維護(hù)您的合法權(quán)益。

　　重要提示：根據(jù)民航局和海關(guān)總署通知要求，中國(guó)籍旅客應(yīng)于登機(jī)前第14天起連續(xù)逐日通過(guò)防疫健康碼國(guó)際版微信小程序填報(bào)健康信息。為確保疫情防控期間航班客座率的穩(wěn)定，我們已開(kāi)放境外返程航班的旅客候補(bǔ)登記，您可以下載東方航空APP辦理并留意官方渠道的后續(xù)通知。如因故無(wú)法成行請(qǐng)您及時(shí)辦理退票，以免造成損失。

　　中國(guó)東方航空股份有限公司

　　2020年4月22日