東航云南公司騰沖機場雨季航班不正常處置方案公告
發(fā)布時間：2020-06-17 來源：東航股份

　　尊敬的旅客：

　　云南省騰沖市駝峰機場因所處地形特殊且氣象條件復(fù)雜多變，每年六至九月雨季期間，受大霧、低能見度和雷雨影響，導(dǎo)致騰沖航班臨時取消，為盡量降低因航班取消對您出行造成的不利影響，從2020年6月開始，我公司協(xié)同騰沖機場和政府相關(guān)部門開展保騰芒一體化運行，提升滇西地區(qū)保山、騰沖、芒市三個機場的空地協(xié)同保障及不正常航班保障能力，具體方案如下：

　　當您購買東航六至九月雨季期間的騰沖客票，如天氣原因?qū)е买v沖航班不能按計劃執(zhí)行時，我公司將依據(jù)實際情況，將運輸目的地或始發(fā)地變更至保山或芒市機場；昆明至騰沖旅客，由保山或芒市免費地面轉(zhuǎn)運到騰沖，騰沖至昆明旅客由騰沖免費地面轉(zhuǎn)運至保山或芒市乘機。地面交通運輸由騰沖市政府、騰沖機場、云南保山交通運輸集團有限責任公司、云南德宏交通運輸（集團）有限責任公司、云南保山交通運輸集團有限責任公司騰沖分公司負責組織實施。

　　發(fā)生以上情況時，您仍然可按東航非自愿退改簽規(guī)定辦理退改簽業(yè)務(wù)；但如您自愿選擇以上方案，請在登機前簽署旅客告知書，明確您已經(jīng)知悉我公司在上述方案中只負責空中運輸，第三方負責地面運輸。當啟動航線變更方案時，我公司會通過短信方式及時通知到您，請您在出票時留下您的有效聯(lián)系方式，并在航班起飛前關(guān)注航班動態(tài)。