第126屆廣交會于10月15日至11月4日期間分三期在中國進(jìn)出口商品交易會展館舉辦。東航廣東分公司加密航線、升級自助乘機(jī)方式，全力保障廣交會客商出行。
　　10月14日，在廣州白云國際機(jī)場1號航站樓E島，6臺全新的東航專用自助托運行李設(shè)備全面啟用。至此，東航在廣州的自助托運行李柜臺已占到全部可托運行李柜臺的42.8%。
　　前期，東航在廣州首家推出了“代客選座 一鍵乘機(jī)”服務(wù)，旅客接收到東航發(fā)送的電子登機(jī)牌短信通知，可一鍵點擊生成二維碼電子登機(jī)牌，在機(jī)場自助托運行李設(shè)備上掃描身份證或二維碼登機(jī)牌即可托運行李，減少了在人工柜臺排隊等待的時間。隨后，旅客持身份證憑此二維碼登機(jī)牌無需打印紙質(zhì)登機(jī)牌即可直接通過安檢，到達(dá)登機(jī)口。此外，東航所在的白云機(jī)場1號航站樓東三指廊率先全面支持人臉識別登機(jī)，簡化了登機(jī)流程，無需登機(jī)牌和身份證，旅客可刷臉秒速登機(jī)。
　　東航廣東分公司積極與白云機(jī)場溝通協(xié)調(diào)，將東航標(biāo)志標(biāo)識內(nèi)嵌入自助設(shè)備，按照東航地面服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，自主拍攝自助設(shè)備使用流程視頻，既提高了旅客對東航品牌的辨識度， 又可引導(dǎo)旅客通過自助方式辦理乘機(jī)手續(xù)。
　　廣交會期間，東航廣州至上海快線航班每日達(dá)19班次，深滬快線每日達(dá)16班次，平均每小時1班，高峰時段30分鐘1班，為來穗?yún)�會的旅客提供豐富的航班時刻選擇。此外，持廣州至上海、深圳至上海航線E艙（含）以上客票的旅客，享有同日至上海即到即走、廣深互簽的增值權(quán)益。
　　東航還將在廣州推出“RFID”行李運輸可追蹤服務(wù)，實現(xiàn)全流程行李跟蹤。旅客在辦完行李托運后，可實時查詢托運行李的運輸狀態(tài)。