1月11日18:49，東航地服部外航服務(wù)中心接到通知，從三亞飛抵上海虹橋的FM9522航班改降虹橋機場1號航站樓，飛機上有一位特殊的旅客——海南省瓊海市人大代表、中國干細(xì)胞集團(tuán)工作人員任遠(yuǎn)義。他隨身攜帶著臍帶血造血干細(xì)胞，是挽救血液病患者寶貴生命的希望，這份珍貴的“生命種子”需要“綠色通道”的服務(wù)保障。
　　臍帶血造血干細(xì)胞對運輸環(huán)境的要求十分苛刻，不僅需要全程冷凍保存，還要防止運輸途中因顛簸對細(xì)胞造成損壞。更重要的是，為了保證造血干細(xì)胞的活性，需要在采集后的18小時內(nèi)將其送往臍帶血造血干細(xì)胞庫進(jìn)行制備，再為患者進(jìn)行移植，整個運輸過程十分緊急。因此，這場傳遞“生命火種”的接力必須爭分奪秒。
　　接到保障任務(wù)后，地服部高度重視，迅速成立保障小組，提前做好車輛、行李、人員的調(diào)配工作。從現(xiàn)場接機到后勤調(diào)度，從樓外到樓內(nèi)，每一位相關(guān)的工作人員都在各自崗位上嚴(yán)陣以待，形成了一條為生命續(xù)力加速的無形賽道。
　　23:26，飛機平穩(wěn)抵達(dá)上海虹橋國際機場，地面保障人員早已準(zhǔn)備就緒。23:31，飛機緩緩滑入110號機位。隨著艙門打開，地面保障人員第一時間與機上乘務(wù)員進(jìn)行交接，安排攜帶造血干細(xì)胞的任先生優(yōu)先下機，協(xié)助其快速提取行李，并一路護(hù)送任先生至事先安排的車輛上，整個保障過程用時不到10分鐘。
　　“謝謝，謝謝東航一路上為生命接力所做的努力，我代表等待移植的血液病患者、代表中國干細(xì)胞集團(tuán)為你們的工作點贊。”任先生感激地對東航地服人員說道。這一次，“東航速度”又一次托起了患者生命的希望。