1月24日除夕，19:40，東航接到民航局重大辦任務(wù)，半小時內(nèi)緊急協(xié)調(diào)一架波音737-800飛機和機組執(zhí)行MU5000航班，運送上海市第一批馳援武漢的136名醫(yī)護人員。該航班也是民航首批執(zhí)行馳援武漢任務(wù)的包機航班。

　　武漢新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動黨中央、牽動全國人民的心，東航時刻準備著抽調(diào)運力，以最快速度和最高效率執(zhí)行抗擊新型肺炎疫情的緊急運輸任務(wù)。大年三十晚21時許，來自上海市28家市級醫(yī)院和5個區(qū)近30家醫(yī)院的醫(yī)護人員陸續(xù)趕赴上海虹橋國際機場2號航站樓集結(jié)，他們是擁有豐富經(jīng)驗的呼吸內(nèi)科以及在重癥病房工作的醫(yī)護人員。東航和有關(guān)方面一起，開通綠色通道，安排專人引導(dǎo)、開設(shè)多個值機柜臺，為醫(yī)療隊辦理值機及行李托運手續(xù)，并用一聲聲“加油”向奔赴武漢的全體醫(yī)護人員致敬。

　　與此同時，東航機組緊急登機，機務(wù)維護等工作人員迅速做好航前的各項準備工作。東航工作人員冒著大雨將醫(yī)療隊的432件、4690公斤行李（大多是醫(yī)療設(shè)備器械和藥品）裝機。全體機組肩負使命，載著136名醫(yī)療隊人員和4名隨行記者直飛武漢。

　　MU5000航班于1月25日00:01從上海虹橋國際機場順利起飛，于01:26安全抵達武漢天河國際機場。后續(xù)東航將持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展，時刻準備著繼續(xù)執(zhí)行運輸任務(wù)馳援武漢！武漢加油！