“……等你們凱旋而歸，我們一起去吃小鍋米線、燒餌塊、烤豆腐，祝大家樣樣好！” 2月19日18:38，東航航班MU9001載著來自大理州、文山州、玉溪市、昆明市的云南省第六批援鄂醫(yī)療隊159名醫(yī)療人員、9余噸物資順利抵達武漢。

　　此次航班由民航云南監(jiān)管局副局長靳學齋、東航云南公司黨委書記張宏帶隊飛行，云南公司專門調(diào)配波音787-9大型寬體客機運送醫(yī)療隊員及抗疫物資。飛機起飛前，對客艙進行了全面的消毒，在航班上配備了熱餐食供醫(yī)療隊員們食用，下機時乘務組還貼心地為醫(yī)療隊打包了宵夜點心，用“暖心”的服務為云南省援鄂醫(yī)療隊加油鼓勁。

　　“一條大河波浪寬，風吹稻花香兩岸……這是強大的祖國 是我生長的地方，在這片溫暖的土地上，到處都有和平的陽光。” 航班平飛后，客艙中音樂響起，“白衣勇士”們拍著手、打著拍子，高聲唱起《我的祖國》。音樂停止，李醫(yī)生激動地鼓著掌站了起來，帶頭高呼：“武漢加油！云南加油！中國加油！！”一時間，客艙中充滿了必勝的力量！乘務組全體成員走到“白衣勇士”們身邊，表演了手語舞《加油！武漢！》。“白衣勇士”們紛紛在便利貼上寫下心中的牽掛與祈盼：“待我歸來時唯愿此生陪你們看盡這人世繁華，領略這祖國的大好河山。”“待到塵埃落地，春暖花開，依舊是你們接我們回家，正如機長說的，一起吃燒餌塊、烤豆腐！”

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，云南省疫情防控應急物資十分短缺，云南公司全力保障運輸任務，1月24日至2月19日期間，不僅執(zhí)行了4班云南省援鄂醫(yī)療隊包機任務，運送醫(yī)護人員507人次，還通過近200個國際、國內(nèi)航班先后將1.3萬件、近138噸重的口罩、防護服、消毒機等疫情防控物資運達全國各地。2月17日，云南公司收到了云南省疫情防控指揮部物資保障組的感謝信，感謝云南公司為全省物資保障工作順利開展做出的貢獻。

　　值得一提的是，受疫情影響，人們的出行減少了，但云南公司服務旅客的“細心”與“貼心”沒有減少。在抗擊疫情過程中，東航每天在航班過站、短停、航后的深度清潔中，使用“NW-036飛機客艙清洗消毒劑”對客艙進行噴灑、擦拭，對執(zhí)飛過湖北航班或搭載過發(fā)熱病人的飛機進行整機消毒并更換空調(diào)氣濾，絕不讓疫情通過航空運輸渠道傳播。東航還按照“旅客隔位、分散就坐”“客艙后部預留必要座位”的原則分配座位，從服務細節(jié)入手，最大限度保證旅客行程中的安全。