東航智慧出行服務(wù)方案榮獲GSMA2020年全球移動(dòng)獎(jiǎng) “最佳企業(yè)移動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”
2月25日,全球移動(dòng)通信行業(yè)權(quán)威組織GSMA在其官方網(wǎng)站上公布了2020年全球移動(dòng)獎(jiǎng)(以下簡稱“GLOMO獎(jiǎng)”)獲獎(jiǎng)名單。作為5G技術(shù)在全球民航領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐案例,東航與華為、聯(lián)通合作研發(fā)的5G智慧出行服務(wù)項(xiàng)目被評(píng)為2020年GLOMO獎(jiǎng)之“最佳企業(yè)移動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。
GSMA是由全球750多家運(yùn)營商,以及400多家包括手機(jī)和設(shè)備制造商、軟件公司、設(shè)備供應(yīng)商和互聯(lián)網(wǎng)公司及相鄰行業(yè)組織在內(nèi)的公司組建而成,致力于共同構(gòu)建一個(gè)更廣的移動(dòng)生態(tài)圈。GLOMO獎(jiǎng)是該組織在1996年創(chuàng)辦的,代表移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的最高榮譽(yù),獎(jiǎng)項(xiàng)類別覆蓋移動(dòng)技術(shù)、互聯(lián)消費(fèi)、未知行業(yè)、Tech4Good等。GLOMO獎(jiǎng)由全球250多位分析師、媒體代表及專家組成的評(píng)委團(tuán)評(píng)選而出,是最權(quán)威最公正的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),被譽(yù)為移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的“奧斯卡”,其中“最佳企業(yè)移動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”旨在表彰企業(yè)基于移動(dòng)性的創(chuàng)新實(shí)踐。今年由于疫情影響,年度GLOMO獎(jiǎng)項(xiàng)采用網(wǎng)絡(luò)公布的形式進(jìn)行正式發(fā)布。
2019年,東航在全面推進(jìn)北京大興國際機(jī)場運(yùn)營建設(shè)的同時(shí),立足高標(biāo)準(zhǔn)、高定位,積極謀劃智慧出行全新集成服務(wù)系統(tǒng),并在9月份正式推出,為旅客在大興機(jī)場的出行帶來全新的體驗(yàn)。該系統(tǒng)綜合運(yùn)用5G、人工智能、云計(jì)算等新興技術(shù),立足航空出行全流程,圍繞“一張臉走遍機(jī)場”“一張網(wǎng)智能體驗(yàn)”“一顆芯行李管控”、3大類11個(gè)場景開啟立體化的智慧出行服務(wù),實(shí)現(xiàn)從購票到機(jī)艙口的全程刷臉,成為全球首家推出刷臉值機(jī)系統(tǒng)、機(jī)艙口人臉識(shí)別系統(tǒng)、使用無源永久電子行李牌等技術(shù)的航司。該系統(tǒng)借助華為公司和中國聯(lián)通在大興機(jī)場航站樓內(nèi)部署的5G LampSite室內(nèi)數(shù)字系統(tǒng),重新定義了航空服務(wù)智能化、場景化、便捷化新標(biāo)準(zhǔn),成為5G技術(shù)在全球民航業(yè)的首個(gè)成功創(chuàng)新應(yīng)用,得到了國內(nèi)外民航業(yè)、通信業(yè)以及社會(huì)公眾的贊賞。
基于項(xiàng)目在行業(yè)運(yùn)用的創(chuàng)新性和實(shí)踐性,項(xiàng)目獲評(píng)GSMA年度“最佳企業(yè)移動(dòng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。“該方案能真正滿足企業(yè)場景的移動(dòng)性需求,也充分展示了5G潛力巨大,能真正改變B2B商業(yè)模式。同時(shí),方案也注致力于構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài),這將為產(chǎn)業(yè)各方進(jìn)一步合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”評(píng)委團(tuán)在點(diǎn)評(píng)中也給予該項(xiàng)目高度評(píng)價(jià)。
近年來,東航在加速國際化發(fā)展進(jìn)程中,一直致力于運(yùn)用新技術(shù)創(chuàng)新商業(yè)模式、提升服務(wù)能級(jí),走互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展之路;依托IT賦能業(yè)務(wù)、IT技術(shù)創(chuàng)新,不斷推進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品升級(jí)迭代,提升服務(wù)能級(jí)。目前,東航正在積極推動(dòng)5G智慧服務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、流程化建設(shè),著力打造5G技術(shù)在智慧民航領(lǐng)域應(yīng)用的新標(biāo)桿。下一步,東航還將計(jì)劃在北京、上海的四大機(jī)場以及國內(nèi)其他重點(diǎn)樞紐機(jī)場全面推廣該項(xiàng)目,逐步形成一套全民航可借鑒、可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)。未來,東航還將繼續(xù)加強(qiáng)民航領(lǐng)域和通信領(lǐng)域的“跨界”合作,以智慧引領(lǐng)助力旅客美好出行,推動(dòng)民航高質(zhì)量發(fā)展。