2月21日上午，銷售委上海營業(yè)部接到了一個特殊的申請——在江蘇昆山實習(xí)的云南省普洱市景東彝族自治縣職業(yè)高級中學(xué)的127名高二學(xué)生，在3個月實習(xí)期結(jié)束后，計劃于近期返回云南復(fù)學(xué)。根據(jù)云南省地方政府防疫要求，返程有一定困難，特懇請東航給予幫助。

　　疫情當(dāng)前，為切實解決學(xué)生們的困難，上海營業(yè)部在了解了對方需求后，立即與商務(wù)委相關(guān)部門進(jìn)行溝通，并及時反饋客戶。經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，東航成功為這127名學(xué)生定制了“復(fù)課復(fù)學(xué)”包機(jī)，將安排3月15日MU5802（上海—昆明）航班運送學(xué)生返程。在收到東航包機(jī)航班客票提醒的消息后，學(xué)生們的帶隊老師第一時間向上海營業(yè)部工作人員表達(dá)了誠摯的謝意。

　　“一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”這是現(xiàn)階段東航最重要的兩件大事。在疫情防控不松懈的前提下，東航于2月18日推出了助力企業(yè)復(fù)工定制包機(jī)。“復(fù)課復(fù)學(xué)”項目則是東航復(fù)工復(fù)產(chǎn)項目的延伸——為有需求的學(xué)生群體定制包機(jī)，助力學(xué)生復(fù)課復(fù)學(xué)。

　　截至2月27日，東航收到企業(yè)包機(jī)需求140單，旅客總計約22000人；已確定客戶包機(jī)航班達(dá)27班，涉及保障旅客達(dá)2600余人。東航首個復(fù)工包機(jī)于2月21日上午起飛，由浙江分公司市場部溝通客戶，銷售委貴陽營業(yè)部聯(lián)動保障，通過MU5566（興義—寧波）航班運送142人返崗。2月24日中午，銷售委鄭州營業(yè)部聯(lián)動保障了首個上海企業(yè)復(fù)工包機(jī)——FM9390（鄭州—上海浦東）航班。2月27日，銷售委長春營業(yè)部順利保障MU5388（延吉—寧波）13家企業(yè)的106名員工復(fù)工包機(jī)。隨著定制包機(jī)服務(wù)的深入推進(jìn)，東航面向返校復(fù)學(xué)的學(xué)生推出定制包機(jī)服務(wù)，努力做到讓父母放心、讓學(xué)校放心、讓社會放心，助力學(xué)生“復(fù)課復(fù)學(xué)”。