3月12日17:30，東航一架空客350-900客機(jī)從上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛，執(zhí)行東航該機(jī)型迄今承運(yùn)人數(shù)最少的一班航班——MU787包機(jī)航班，將中國(guó)政府和中國(guó)紅十字會(huì)向意大利派遣的抗疫專家組一行9人與約9噸物資，從上海運(yùn)往羅馬，綿延兩千年的“絲綢之路”開啟了守望相助的戰(zhàn)“疫”新篇。

　　派出最新銳機(jī)型，3小時(shí)完成航班批復(fù)

　　3月11日晚9時(shí)許，東航接到民航局發(fā)來的緊急運(yùn)輸中國(guó)赴意大利專家組和防疫物資包機(jī)任務(wù)通知。東航立即響應(yīng)，連夜召開準(zhǔn)備會(huì)，全速保障。

　　我國(guó)派往意大利的專家組成員一行9人來自國(guó)家衛(wèi)健委、中國(guó)紅十字會(huì)、中國(guó)疾控中心、四川省紅十字會(huì)、四川省疾病預(yù)防控制中心、四川大學(xué)華西醫(yī)院等單位、組織。他們都已經(jīng)在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)“疫”前線連續(xù)奮戰(zhàn)多日，有著新冠肺炎疫情防控和治療的豐富經(jīng)驗(yàn)，有的專家還經(jīng)歷過汶川抗震、援助西非抗擊埃博拉病毒等諸多重大考驗(yàn)。

　　雖然專家組一行僅9人，空客330寬體機(jī)即可承運(yùn)，但考慮到醫(yī)療物資體積大、不耐壓，為了讓發(fā)往意大利的防疫物資能順暢安全運(yùn)達(dá)，東航經(jīng)研究決定，派出腹艙容量更大、機(jī)齡不到1年的最新銳機(jī)型——空客350-900執(zhí)行這一航班。

　　“目前，中意航線已經(jīng)臨時(shí)停運(yùn)，所以包機(jī)必須取得當(dāng)?shù)仄鹇渑鷱?fù)”，東航國(guó)防動(dòng)員辦公室副主任彭海彥告訴記者。從大年初一開始，這位老共產(chǎn)黨員就忙碌在防疫保障一線。東航OCC等部門與羅馬營(yíng)業(yè)部密切配合，最終在北京時(shí)間3月12日零點(diǎn)剛過，就獲得了意大利方面的包機(jī)批復(fù)。

　　3名優(yōu)秀黨員機(jī)長(zhǎng)與東航自制辣醬，護(hù)航9619公里行程

　　為保障此次航班，上海飛行部空客350飛行團(tuán)隊(duì)再次優(yōu)中選優(yōu)，挑選了3名經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)出色的黨員機(jī)長(zhǎng)執(zhí)行航班。其中，帶隊(duì)機(jī)長(zhǎng)林波總飛行時(shí)間17000小時(shí)，是空客320、350機(jī)型教員，黃維和楊建峰機(jī)長(zhǎng)飛行時(shí)間分別為20000和18000小時(shí)；3名90后副駕駛郎春力、唐偉彬、賈正宇也都是飛行部“空客350墨鏡俠戰(zhàn)‘疫’青年突擊隊(duì)”成員，飛行時(shí)間在1600～2800小時(shí)，他們?cè)缭?月1日就已經(jīng)提交了請(qǐng)戰(zhàn)書，表示一旦有特殊任務(wù)便要沖鋒在前。

　　東航也選派了優(yōu)秀的客艙團(tuán)隊(duì)保障此次包機(jī)航班。其中，客艙經(jīng)理鄭挺欣曾執(zhí)飛過我國(guó)維和部隊(duì)運(yùn)輸包機(jī)、赴泰國(guó)撤運(yùn)中方人員包機(jī)、運(yùn)送大興安嶺火災(zāi)消防官兵包機(jī)等特殊航班；俞修全、謝夢(mèng)圓、胡嘉杰等團(tuán)隊(duì)成員也都是業(yè)務(wù)骨干。航前準(zhǔn)備會(huì)上，乘務(wù)組成員親手在卡片上寫下了祝福語向遠(yuǎn)行的專家們傳遞問候，一一敲定服務(wù)細(xì)節(jié)。由于這次是包機(jī)，旅客不能像商業(yè)航班一樣申請(qǐng)WiFi賬號(hào)，乘務(wù)員們就把自己的賬號(hào)拿出來，方便專家們上網(wǎng)和向家人報(bào)平安，并商定把個(gè)人多出的消毒液、洗手液留給專家組。

　　考慮到專家組一行在意大利的生活后勤所需，東航食品還專門制作了自制辣醬，地服部也專門準(zhǔn)備了一批方便面等食材配送上航班。

　　與此同時(shí)，來自多個(gè)貨源地的物資陸續(xù)向著東航物流的綠色通道匯集。首批來自四川的物資在3月12日凌晨即從虹橋轉(zhuǎn)運(yùn)抵達(dá)東航物流浦東機(jī)場(chǎng)北貨站。截至3月12日下午，其他方面送來的物資也陸續(xù)運(yùn)抵浦東，迅速完成打板、裝載。

　　三度申請(qǐng)時(shí)間，確保逆行團(tuán)隊(duì)啟程

　　“物資什么時(shí)候到齊，進(jìn)上海了沒有？”“我們?cè)诘群蛭镔Y和專家組的健康證明，請(qǐng)?jiān)俅紊暾?qǐng)航班時(shí)刻”……3月12日中午，彭海彥一邊往嘴里塞著午飯，一邊連著接打了十多個(gè)電話，這忙碌而細(xì)致的狀態(tài)也是全體參與包機(jī)保障的東航人的共同寫照。

　　這架包機(jī)的專家從北京、上海、成都多地匯聚而來，物資更是來自多個(gè)省市。由于疫情期間意大利方面的相關(guān)規(guī)定，專家組還得在國(guó)內(nèi)醫(yī)院完成檢測(cè)、開具健康證明，環(huán)節(jié)可謂千頭萬緒。

　　地服人員接到任務(wù)后，立即緊急組織保障小組，開設(shè)值機(jī)專柜、準(zhǔn)備行李專用集裝箱。在浦東機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓值機(jī)大廳，現(xiàn)場(chǎng)工作人員提早開設(shè)D島11～13號(hào)值機(jī)柜臺(tái)，并全程安排專人搭建快速服務(wù)通道，保障醫(yī)療隊(duì)員辦理手續(xù)、填報(bào)信息、順利值機(jī)；在行李運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)，地服業(yè)務(wù)骨干提前到位，保障含有易碎物品的防疫特殊行李裝運(yùn)；在航班客艙內(nèi)，站坪人員提前準(zhǔn)備，為包機(jī)配備被套、枕套、一次性毛毯、一次性頭片以及消毒壺、消毒藥片等機(jī)供品。

　　值得一提的是，此次專家組一行中人數(shù)最多的四川專家從成都赴上海集結(jié)時(shí)，搭乘的也是東航旗下上海航空的FM9404航班，東航股份四川分公司與上海航空全力保障、空地協(xié)同，確保了5名醫(yī)療專家和行李順利由川抵滬。

　　東航原定為MU787包機(jī)申請(qǐng)的浦東機(jī)場(chǎng)出港時(shí)刻為12:30，但由于物資運(yùn)輸原因，此后又一再向管制部門申請(qǐng)變更時(shí)間，15:00、17:00……終于，8.6噸物資和300多公斤行李都裝載完畢，趕上了第三個(gè)節(jié)點(diǎn)，包機(jī)從浦東機(jī)場(chǎng)騰空而起。

　　“尊敬的白衣戰(zhàn)士，很榮幸今天能陪你們一起奔赴意大利抗疫前線。中國(guó)的杏林即將滿園，春日的陽光灑滿心間，在你們的護(hù)佑下，家鄉(xiāng)的人民安全了，但你們卻不能脫下戰(zhàn)袍，還要繼續(xù)無畏地逆行，用醫(yī)者的仁心厚德去守護(hù)更多的人民。命運(yùn)與共，愛無國(guó)界。我們深信，全人類守望相助，終將戰(zhàn)勝病魔！最后，我謹(jǐn)代表機(jī)組和全體東航人向你們致以最高的敬意！我們等你們捷報(bào)，接你們回家！”

　　萬米高空，機(jī)上廣播縈繞在客艙。東航包機(jī)滿載著中國(guó)人民的戰(zhàn)“疫”祝福與支持，飛往意大利。