隨著2021年1月1日零點(diǎn)鐘聲的響起，東航順利完成2020年航班運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)2020安全飛行年。在新冠疫情對(duì)全球航空業(yè)造成的巨大沖擊之下，東航2020全年安全飛行158.7萬小時(shí)、起落67.8萬架次，預(yù)計(jì)完成運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量142.7億噸公里、旅客運(yùn)輸量7458.3萬人次、貨郵運(yùn)輸量117.9萬噸。東航航空運(yùn)輸重大事故率十年滾動(dòng)值為零，是全球最安全的航空公司之一。

　　2020是極不平凡的一年，面對(duì)突如其來的疫情，東航堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，聞令而動(dòng)、星夜響應(yīng)，執(zhí)行全國第一個(gè)援鄂醫(yī)療人員及物資包機(jī)、執(zhí)行中國第一班援外醫(yī)療包機(jī)、執(zhí)行武漢“復(fù)飛”第一班航班、打造國內(nèi)最大“客改貨”機(jī)隊(duì)，承擔(dān)全民航第一多的防疫運(yùn)送任務(wù)。東航緊扣“國家任務(wù)、旅客防護(hù)、員工關(guān)愛”三條主線，執(zhí)行2.5萬抗疫相關(guān)航班、運(yùn)送2.3萬醫(yī)療人員、7萬余噸物資，6000余萬旅客無一人在客艙感染確診，全力支撐國內(nèi)外抗疫事業(yè)，有力維系全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定，并涌現(xiàn)出無數(shù)“逆行者”“堅(jiān)守者”“幕后英雄”先進(jìn)典型和感人事跡。在全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)上，東航榮獲黨中央、國務(wù)院、中央軍委授予的全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體1個(gè)、先進(jìn)個(gè)人1名，黨中央授予的先進(jìn)基層黨組織1個(gè)，成為受表彰最多的民航央企。

　　東航統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和安全生產(chǎn)、民生保障、改革發(fā)展等各項(xiàng)工作，以包括“穩(wěn)信心、穩(wěn)安全、穩(wěn)經(jīng)營”在內(nèi)的“三穩(wěn)五加強(qiáng)八重點(diǎn)”為抓手，扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六保”任務(wù)，經(jīng)受了歷史大考。特別是堅(jiān)持“生命至上、安全第一”思想，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、進(jìn)中求穩(wěn)”的安全工作總基調(diào)，正確處理安全與發(fā)展、安全與效益、安全與正常的關(guān)系，以問題為導(dǎo)向，穩(wěn)步推進(jìn)“科技興安”戰(zhàn)略，推動(dòng)安全生產(chǎn)的質(zhì)量和水平不斷邁上新臺(tái)階。

　　2020年，東航成為國企改革三年行動(dòng)方案出臺(tái)后，在央企集團(tuán)層面實(shí)現(xiàn)股權(quán)多元化改革的“首單”，中國人壽、上海久事、中國旅游、中國國新增資共計(jì)310億元，組建新的股東大會(huì)和董事會(huì)。公司首創(chuàng)推出“隨心飛”系列產(chǎn)品形成“現(xiàn)象級(jí)”效應(yīng)，通過航空產(chǎn)品供給側(cè)改革帶動(dòng)270萬旅客出行消費(fèi)，有力提振了全產(chǎn)業(yè)鏈消費(fèi)、服務(wù)國內(nèi)大循環(huán)。東航率先組建民航央企第一家專業(yè)運(yùn)營國產(chǎn)民機(jī)的航空公司——一二三航空，引進(jìn)的ARJ21-700飛機(jī)正式運(yùn)營首飛，打造國產(chǎn)民機(jī)“國家隊(duì)”。東航攜手國鐵集團(tuán)推出“空鐵聯(lián)運(yùn)”，實(shí)現(xiàn)空鐵銷售平臺(tái)首次互聯(lián)互通。東航還與戰(zhàn)略合作伙伴合資成立全球首家空地互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技公司，智慧化發(fā)展取得新突破。圍繞國家及區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，東航籌建三亞國際航空、成立廈門分公司，實(shí)現(xiàn)大興機(jī)場(chǎng)順利轉(zhuǎn)場(chǎng)，積極構(gòu)建新市場(chǎng)版圖。東航以“核心支持企業(yè)”“指定航空承運(yùn)人”“采購商”“服務(wù)商”身份“四位一體”保障“進(jìn)博會(huì)”，全球首架“進(jìn)博號(hào)”彩繪飛機(jī)飛抵海內(nèi)外10余個(gè)國家、20多個(gè)樞紐航點(diǎn)，引發(fā)海內(nèi)外廣泛關(guān)注。

　　黨的十八大以來，東航累積投入3.85億元幫扶資金、援建54個(gè)項(xiàng)目、帶動(dòng)6萬名貧困群眾受益、解決就業(yè)1.2萬人，并于2020年和云南省臨滄市人民政府簽署《深入實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，接續(xù)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接，開展“富腦袋”“富口袋”和“富代代”行動(dòng)。根據(jù)國際指數(shù)公司MSCI（明晟）2020年公布的環(huán)境、社會(huì)、公司治理（ESG）評(píng)級(jí)結(jié)果，在全球航空公司中，東航與達(dá)美、新航等5家航空公司排名并列第一。

　　據(jù)悉，“十三五”期間，東航實(shí)現(xiàn)了從“站起來”到“跑起來”的巨大飛躍。數(shù)據(jù)顯示，東航集團(tuán)總資產(chǎn)從2148億元增長(zhǎng)到3680億元，凈資產(chǎn)從379億元增長(zhǎng)到1130億元，分別增長(zhǎng)71%和198%；資產(chǎn)負(fù)債率從82.3%降至69.3%；運(yùn)輸機(jī)隊(duì)規(guī)模從535架增長(zhǎng)到733架，飛機(jī)靜態(tài)座位數(shù)從88943個(gè)增長(zhǎng)到123947個(gè)，年均增長(zhǎng)8.7%；運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量從776.34億噸公里增長(zhǎng)到1037.77億噸公里，旅客運(yùn)輸量從3.98億人次增長(zhǎng)到5.39億人次，分別增長(zhǎng)33.7%和35.2%。剔除疫情影響，東航“十三五”規(guī)劃的主要生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)全面完成。

　　當(dāng)前，東航正深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，科學(xué)把握新發(fā)展階段、深入貫徹新發(fā)展理念、促進(jìn)構(gòu)建新發(fā)展格局，全面制定完善東航“十四五”規(guī)劃和2021年工作計(jì)劃，確保完成歲末年初各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，持續(xù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，加快步伐邁向“世界一流、幸福東航”戰(zhàn)略目標(biāo)。