2024年春節(jié)假期，民航市場(chǎng)平穩(wěn)有序運(yùn)行。2月18日，中國民航局公布數(shù)據(jù)顯示，2024年春節(jié)假期（2月10日至17日），全國民航累計(jì)運(yùn)輸旅客1799.2萬人次、日均運(yùn)輸旅客224.9萬人次，創(chuàng)歷史新高。全國共保障航班13.7萬班、日均17117班，較2019年增長(zhǎng)4.9%、較2023年增長(zhǎng)33.2%。

　　作為三大國有骨干航空運(yùn)輸企業(yè)之一，中國東航及旗下上海航空、中國聯(lián)合航空（以下統(tǒng)稱“東航”）在2024年春節(jié)8天長(zhǎng)假期間，合計(jì)執(zhí)行客運(yùn)航班2.48萬班，累計(jì)運(yùn)輸旅客超356萬人次，日均運(yùn)輸旅客超44.5萬人次，平均客座率超85%。同比2023年春節(jié)長(zhǎng)假，平均單日航班量增幅約32%、旅客運(yùn)輸量增幅約59.4%，增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)顯著。長(zhǎng)假期間，東航單日旅客運(yùn)輸高峰出現(xiàn)在2月16日農(nóng)歷正月初七，當(dāng)天東航合計(jì)執(zhí)行客運(yùn)航班3191架次、運(yùn)輸旅客47.2萬人次。受春運(yùn)返鄉(xiāng)復(fù)工潮影響，初七、初八、初九三天，東航航班量、旅客運(yùn)輸量均保持高位運(yùn)行。

國內(nèi)航線：東航積極增投運(yùn)力，C919春運(yùn)“首秀”亮眼

　　國內(nèi)航線方面，東航把旅客平安健康便捷出行放在首位，持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、投足投優(yōu)春節(jié)運(yùn)力。春節(jié)8天長(zhǎng)假，東航上海虹橋—廣州、上海虹橋—三亞、北京大興—三亞、北京大興—�？�、上海虹橋—�？�、北京大興—廣州、廣州—西安、西安—三亞等航線運(yùn)行態(tài)勢(shì)火熱，航班量、客座率均居于高位。

　　為應(yīng)對(duì)春節(jié)出行大客流，東航一方面積極增投探親返鄉(xiāng)航線運(yùn)力，特別是關(guān)注上海、北京、廣州等一線城市返鄉(xiāng)客流的出行意向；另一方面重點(diǎn)關(guān)注熱門旅游航線的客運(yùn)市場(chǎng)情況，以機(jī)型“小換大”、增開航班等方式增加運(yùn)力投放，滿足旅客回家過年、外出旅游的出行需求。8天長(zhǎng)假期間，東航在北京—�？�、上海—長(zhǎng)白山、上海—揭陽、上海—齊齊哈爾等國內(nèi)航線上重點(diǎn)增投運(yùn)力，上海—三亞、上海—哈爾濱等航線調(diào)派大型寬體客機(jī)執(zhí)飛。針對(duì)近期海南多地旅游高峰機(jī)票緊張的情況，東航將在2月18日至24日期間，在海南博鰲機(jī)場(chǎng)增加運(yùn)力投放，加密博鰲前往上海浦東、上海虹橋、北京大興、武漢、太原五條航線的航班，合計(jì)將增加進(jìn)出港航班62班、提供座位10200余個(gè)。

　　特別值得一提的是，東航旗下的全部4架C919國產(chǎn)大飛機(jī)均投入2024年春節(jié)運(yùn)行，C919春運(yùn)“首秀”表現(xiàn)亮眼。8天長(zhǎng)假，東航C919客機(jī)在京滬、滬蓉航線上運(yùn)行，合計(jì)執(zhí)行66個(gè)商業(yè)航班，服務(wù)旅客9670人次。而就在當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月17日1時(shí)49分，東航全球首架C919客機(jī)歷經(jīng)近6小時(shí)、約4200公里的全程直飛，從上海虹橋機(jī)場(chǎng)順利飛抵新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)，并計(jì)劃與中國商飛生產(chǎn)的多架國產(chǎn)飛機(jī)一同參加2月20日至25日舉行的新加坡航展。這也是C919等國產(chǎn)客機(jī)首次在海外“組團(tuán)”亮相。

國際/地區(qū)航線：國際出行市場(chǎng)火熱，東航新開多條國際航線

　　國際/地區(qū)航線方面，東航今年春節(jié)假期合計(jì)執(zhí)行國際/地區(qū)航班達(dá)到2843班。受境外旅游市場(chǎng)持續(xù)復(fù)蘇、我國與多國開放免簽政策等利好因素影響，東航飛赴日韓、東南亞、北美等地的航班廣受旅客歡迎，上海浦東到新加坡、洛杉磯、普吉、凱恩斯、多倫多、澳門等國際/地區(qū)航線客座率長(zhǎng)假期間均保持在90%以上。

　　東航也適時(shí)在近期新開恢復(fù)了多條國際航線以滿足旅客出行需求，包括上海浦東—凱恩斯、北京大興—吉隆坡、武漢—曼谷、青島—東京成田、寧波—普吉等國際航線；加密無錫—澳門、西安—澳門、上海浦東—奧克蘭、上海浦東—悉尼、上海浦東—福岡、上海浦東—新加坡、青島—仁川、南京-仁川、南京—新加坡等航線。從整體態(tài)勢(shì)上來看，新增、加密的航線航班主要集中在日韓、東南亞和大洋洲等目的地。

空鐵聯(lián)運(yùn)換乘服務(wù)中心：保障近900名旅客及700余件行李，便捷旅客春運(yùn)出行

　　春節(jié)長(zhǎng)假期間，由中國東航和國鐵集團(tuán)上海局、上海市交通委、上海機(jī)場(chǎng)等單位在1月26日共同設(shè)立啟用的“空鐵聯(lián)運(yùn)換乘服務(wù)中心”也迎來了首個(gè)春運(yùn)“大考”。

　　這座設(shè)置于上海虹橋站到達(dá)層南北2號(hào)出站口的服務(wù)設(shè)施，為乘坐火車抵滬并將在后續(xù)轉(zhuǎn)乘東航飛機(jī)再出發(fā)的旅客提供提前辦理值機(jī)手續(xù)、托運(yùn)行李等服務(wù)。8天長(zhǎng)假期間，東航空鐵聯(lián)運(yùn)換乘服務(wù)中心已為899名旅客成功提供換乘服務(wù)，托運(yùn)行李708件，國際航線換乘旅客占比約35%。

　　東航地面服務(wù)部空鐵聯(lián)運(yùn)換乘服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示：“春節(jié)長(zhǎng)假期間，旅客數(shù)量相較節(jié)前有顯著增長(zhǎng)。有不少旅客經(jīng)鐵路抵達(dá)上海，后續(xù)轉(zhuǎn)乘東航飛機(jī)出國、跨省旅行。這些旅客抵達(dá)上海虹橋站后，在服務(wù)中心辦理行李托運(yùn)手續(xù)、擺脫行李束縛，不少人都會(huì)選擇到外灘、南京路、迪士尼等上海熱門旅游景點(diǎn)逛街打卡、拍照購物。第二天再從容地乘坐飛機(jī)啟程，開啟第二段旅途。”

　　作為在2024年春運(yùn)首日才剛剛啟用運(yùn)行的服務(wù)設(shè)施，東航空鐵聯(lián)運(yùn)換乘服務(wù)中心為保障今年春運(yùn)做了充分準(zhǔn)備。節(jié)假日期間，服務(wù)中心每日提前檢查各類設(shè)施設(shè)備，梳理旅客換乘和行李轉(zhuǎn)運(yùn)各環(huán)節(jié)，調(diào)配業(yè)務(wù)骨干充實(shí)一線隊(duì)伍，確保換乘服務(wù)中心順利運(yùn)轉(zhuǎn)。